Логотип MsWakeUp.ml

Синий экран - как устранить ошибку BSOD

Синий экран BSOD появляется при критической ошибке Windows, когда система больше не может нормально функционировать и уходит на перезагрузку. Если такая ошибка случается регулярно, то можно её устранить при помощи специальной программы. Далее будет подробно описано что делать в таких случаях.
Для начала потребуется загрузить программу bluescreenview, которая поможет разобраться в сути проблемы. Приложение не требует инсталляции и после скачивания его можно запустить просто нажав на исполняемый файл. Появится окно программы, разделенное на две части. Наверху находятся файлы с описанием ошибки, а внизу отображается подробная информация.
1   Выберите файл дампа в верхней части программы.
2   Посмотрите какие строки будут отмечены красным в подробном описании сбоя.
Главное окно программы bluescreenview
Это имена тех файлов, из-за которых произошла ошибка и появился синий экран. Остается только узнать к какой программе или системному компоненту они принадлежат. Для этого можно воспользоваться поиском в интернете. В нашем случае сбой произошел в нескольких файлах, один из которых dxgkrnl.sys. Поискав информацию в сети можно узнать что он принадлежит программе DirectX, о чем также можно догадаться из первых двух букв в его названии.
Название файла вызвавшего синий экран
Соответственно синий экран и ошибка Windows возникает в программе DirectX. Чтобы устранить проблему, нужно обновить её или полностью переустановить. Таким же образом можно устранять проблемы и с другими драйверами и компонентами системы - узнав какой файл вызывает синий экран, предпринять соответствующее действие - в большинстве случаев такие сбои вызывают драйвера устройств и потребуется их переустановка.